Aviso de Privacidad

Última actualización: 2 de febrero de 2026

1. Identidad y Domicilio del Responsable

OcuSense (en adelante "el Responsable"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación (Nombre completo, Cédula Profesional).
  • Datos de contacto (Correo electrónico, Teléfono).
  • Datos laborales y profesionales (Clínica o Consultorio, Dirección).
  • Datos sensibles: OcuSense NO recaba datos sensibles directamente de los usuarios médicos para su registro. Sin embargo, la plataforma procesa información de salud de terceros (pacientes) ingresada por el Usuario, quien actúa como responsable de dichos datos frente a sus pacientes.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Proveer los servicios de gestión oftalmológica y expediente clínico electrónico.
  • Verificar su identidad y cédula profesional para el uso de la plataforma.
  • Generación de recetas médicas y reportes clínicos.
  • Facturación y cobro de servicios (si aplica).
  • Soporte técnico y atención a clientes.

4. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales no son compartidos con terceros ajenos a OcuSense, salvo por obligaciones legales o con proveedores de servicios de infraestructura tecnológica (como servidores en la nube) que actúan como encargados y se apegan a estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a:privacidad@ocusense.com.mx.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet y/o notificación al correo electrónico registrado.

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